｢a knot｣会員のみにお届けするLIVEの告知やチケット先行予約など重要なお知らせについては、メール配信希望の有無に関わらず、会員の皆様全員(※)に送らせて頂きます。 現時点でメールが届いておらず再配信を希望される方を対象に期間限定で再配信致します。 下記のURLにてメールアドレスをご確認頂き、お手続きをお願い致します。 ［再配信期間］ 本日～5/12(日)23:30 再配信のお手続きはコチラ。 なお、メールの再配信は｢a knot｣の皆様にとって重要なメールを配信した際にのみ行います。 ※ファンクラブ登録情報にメールアドレスのご登録がない方は除きます。 ※配信月の1日時点で有効会員の方が対象になります。 【ご注意】 受付期間終了間際はアクセスが集中する可能性があります。 その際に再配信が受けられなかった場合は対応ができかねますので、お早めにお手続きをお願い致します。
｢a knot｣会員のみにお届けするLIVEの告知やチケット先行予約など重要なお知らせについては、メール配信希望の有無に関わらず、会員の皆様全員(※)に送らせて頂きます。 現時点でメールが届いておらず再配信を希望される方を対象に期間限定で再配信致します。 下記のURLにてメールアドレスをご確認頂き、お手続きをお願い致します。 ［再配信期間］ 本日～4/1(月)23:30 再配信のお手続きはコチラ。 なお、メールの再配信は｢a knot｣の皆様にとって重要なメールを配信した際にのみ行います。 ※ファンクラブ登録情報にメールアドレスのご登録がない方は除きます。 ※配信月の1日時点で有効会員の方が対象になります。 【ご注意】 受付期間終了間際はアクセスが集中する可能性があります。 その際に再配信が受けられなかった場合は対応ができかねますので、お早めにお手続きをお願い致します。
｢a knot｣会員のみにお届けするLIVEの告知やチケット先行予約など重要なお知らせについては、メール配信希望の有無に関わらず、会員の皆様全員(※)に送らせて頂きます。 現時点でメールが届いておらず再配信を希望される方を対象に期間限定で再配信致します。 下記のURLにてメールアドレスをご確認頂き、お手続きをお願い致します。 ［再配信期間］ 本日～2018/3/18(月)23:30 再配信のお手続きはコチラ。 なお、メールの再配信は｢a knot｣の皆様にとって重要なメールを配信した際にのみ行います。 ※ファンクラブ登録情報にメールアドレスのご登録がない方は除きます。 ※配信月の1日時点で有効会員の方が対象になります。 【ご注意】 受付期間終了間際はアクセスが集中する可能性があります。 その際に再配信が受けられなかった場合は対応ができかねますので、お早めにお手続きをお願い致します。
下記期間におきまして、冬季休業の為、｢a knot｣及び、チケットインフォメーションセンターの全てのお問い合わせ業務をお休みさせていただきます。ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 【｢a knot｣ 冬季休業期間】 2018年12月28日(金)～2019年1月7日(月) ※1月8日(火)より通常営業となります。休業中にいただいたメールでのお問い合わせにつきましても、1月8日(火)より順次ご返信となりますのでご了承ください。 【チケットインフォメーションセンター 冬季休業期間】 2018年12月29日(土)～2019年1月6日(日) ※1月7日(月)より通常営業となります。
｢a knot｣会員のみにお届けするLIVEの告知やチケット先行予約など重要なお知らせについては、メール配信希望の有無に関わらず、会員の皆様全員(※)に送らせて頂きます。 現時点でメールが届いておらず再配信を希望される方を対象に期間限定で再配信致します。 下記のURLにてメールアドレスをご確認頂き、お手続きをお願い致します。 ［再配信期間］ 本日～2018/12/16(日)23:30 再配信のお手続きはコチラ。 なお、メールの再配信は｢a knot｣の皆様にとって重要なメールを配信した際にのみ行います。 ※ファンクラブ登録情報にメールアドレスのご登録がない方は除きます。 ※配信月の1日時点で有効会員の方が対象になります。 【ご注意】 受付期間終了間際はアクセスが集中する可能性があります。 その際に再配信が受けられなかった場合は対応ができかねますので、お早めにお手続きをお願い致します。
｢a knot｣会員のみにお届けするLIVEの告知やチケット先行予約など重要なお知らせについては、メール配信希望の有無に関わらず、会員の皆様全員(※)に送らせて頂きます。 現時点でメールが届いておらず再配信を希望される方を対象に期間限定で再配信致します。 下記のURLにてメールアドレスをご確認頂き、お手続きをお願い致します。 ［再配信期間］ 本日～2018/11/15(木)23:30 再配信のお手続きはコチラ。 なお、メールの再配信は｢a knot｣の皆様にとって重要なメールを配信した際にのみ行います。 ※ファンクラブ登録情報にメールアドレスのご登録がない方は除きます。 ※配信月の1日時点で有効会員の方が対象になります。 【ご注意】 受付期間終了間際はアクセスが集中する可能性があります。 その際に再配信が受けられなかった場合は対応ができかねますので、お早めにお手続きをお願い致します。
｢a knot｣会員のみにお届けするLIVEの告知やチケット先行予約など重要なお知らせについては、メール配信希望の有無に関わらず、会員の皆様全員(※)に送らせて頂きます。 現時点でメールが届いておらず再配信を希望される方を対象に期間限定で再配信致します。 下記のURLにてメールアドレスをご確認頂き、お手続きをお願い致します。 ［再配信期間］ 本日～2018/10/31(水)23:30 再配信のお手続きはコチラ。 なお、メールの再配信は｢a knot｣の皆様にとって重要なメールを配信した際にのみ行います。 ※ファンクラブ登録情報にメールアドレスのご登録がない方は除きます。 ※配信月の1日時点で有効会員の方が対象になります。 【ご注意】 受付期間終了間際はアクセスが集中する可能性があります。 その際に再配信が受けられなかった場合は対応ができかねますので、お早めにお手続きをお願い致します。
この度、灰色の銀貨vol.80記載のパスワード不備により会員の皆様にご迷惑をお掛けしましたことを受け、現在行われております“TOUR19 The Insulated World”OFFICIAL FAN CLUB ｢a knot｣1次先行受付に対する｢a knot｣臨時休日受付窓口を開設致します。 ＜臨時休日受付窓口開設期間＞ 10月13日(土)13:00～18:00 10月14日(日)13:00～18:00 ＜チケット先行情報＞ “TOUR19 The Insulated World” OFFICIAL FAN CLUB ｢a knot｣1次先行受付 ※2018年10月1日時点有効会員対象 [先行受付期間] 2018/10/1(月)12:00〜2018/10/14(日)23:59 チケット受付サイト及び｢a knot｣only siteにて会員認証(ログイン)が出来ない場合は、必ず10月14日(日)16:00までに「a knot」（050-3535-9516／平日13:00～18:00 ※10月13日(土)、14日(日)13:00～18:00は臨時営業致します。）へお電話にてご連絡ください。 灰色の銀貨vol.80記載のパスワード不備に関するお詫びとお知らせはこちらよりご確認ください。
[2018.10.5更新] 10月2日(火)発送分ハガキ内記載の電話番号に関する誤植のお知らせとお詫び 2018年9月1日時点有効会員様を対象に、9月28日(金)に会報『灰色の銀貨』vol.80を発送致しましたが、発送代行業者(株式会社テイパーズ)による印刷ミスにより、同封の宛名台紙に印字しております、｢a knot｣新パスワードに誤りがあることが発覚致しました。大変申し訳ございません。 改めて、10月2日(火)にハガキにて新パスワードをお送り致しますので、｢a knot｣only siteへのログインには、ハガキに記載のパスワードをご利用くださいますよう、お願い致します。 また10月1日(月)配信の｢a knot｣only mail（“TOUR19 The Insulated World” ｢a knot｣1次抽選予約受付ご案内メールマガジン）でも、同パスワードをご案内しております。本メールの受信ができている方は、そちらをご確認ください。 ※行き違いでパスワード変更がお済みの方は、変更後のパスワードをご利用いただいて問題ございません。 ただし、10月1日(月)より開始致しました“TOUR19 The Insulated World”｢a knot｣1次抽選予約受付では、9月27日(木)時点のパスワードが有効となりますので、ご注意ください。 ※8月21日以降に新規入会・復活更新をされた方は10月からの会員資格のため、会報vol.80及びハガキの発送はございません。10月1日(月)配信の「a knot」only mailにてパスワードをご確認ください。 ｢a knot｣only mail、ハガキが届かず、新パスワードが不明の場合は、必ず10月9日(火)～10月11日(木)の間に｢a knot｣までお問い合わせくださいますよう、お願い致します。 この度は、｢a knot｣会員の皆様に混乱と多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 [2018.10.5更新] 10月2日(火)発送分ハガキ内記載の電話番号に関する誤植のお知らせとお詫び 先日、ご案内致しました上記ハガキの発送に関しまして、 発送代行会社（株式会社テイパーズ）の度重なる誤印刷により、「a knot」お問い合わせ電話番号に誤りがございましたので、お詫びして訂正させていただきます。 【正しい電話番号： 050-3535-9516 （平日13:00～18:00） 】 「a knot」会員の皆様へおかれましては、度重なるご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、この度の誤表記によりご迷惑をお掛けしました皆様へ、心よりお詫び申し上げます。 外部委託先に関して、より一層の管理・監督の強化と再発防止策の徹底を図る所存でございますので、…
【「a knot」only siteログインパスワード変更について】 「a knot」会員の皆様に、より安全にファンクラブサービスをご利用いただくため、「a knot」only site、会員サポートページ、「a knot」チケット先行抽選予約でご利用いただくパスワードの仕様を変更することとなりました。 2018年9月1日時点有効会員様、及び2018年9月20日までに新規入会（または復活更新）の入金をされた皆様へ、9月21日（金）に「a knot」only mailにて新パスワードを配信しております。 「a knot」only mailが届いていない会員様は「 @direngrey.co.jp 」、「 @e-fanclub.com 」からのメールを受信できるように設定の上、「a knot」only site TOPページの“PASSWORDを忘れた方はコチラ”より、ご自身で新パスワードをご確認ください。この方法でパスワードの確認ができない場合は9月26日（水）までに「a knot」までお問い合わせください。 パスワード仕様の変更日：2018年9月21日（金） 従来のパスワード：生年月日（下4桁）→ 新しいパスワード：任意の英数字混合8～12桁 ※パスワード仕様の変更日以降、生年月日（下4桁）のパスワードはご利用いただけません。 ※パスワードは他人に知られることのないよう、厳重に管理してください。 ※パスワードは、ご自身でいつでも変更が可能です。ご希望の方は、「a knot」only site内『会員サポートページ』よりお手続きください。 ※パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の『PASSWORDを忘れた方はコチラ』より再発行が可能です。 ※チケット先行抽選予約ご利用時は「○月○日時点で登録のパスワード」といった指定をさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。 【継続手続き方法の変更について】 2018年9月21日（金）よりWEB上にて継続手続きができるようになりました。（PC／スマートフォン対応） これに伴い、会員有効期限2018年10月31日の会員様より、継続用払込用紙の発送を廃止させていただきます。 会員有効期限2018年10月31日以降の会員様は下記をお読みの上、期間内にWEBからのご継続手続きをお願い致します。 ◆クレジットカード決済 会員有効期限が切れる月の前月1日から会員有効期限月20日まで、「a knot」only site内『会員サポート』に『継続手続き』のメニューが表示されます。『クレジットカード決済』をご選択いただきお手続きください。 ≪例≫会員有効期限2018年12月31日の場合→2018年11月1日～12月20日まで ※提携クレジットカード：VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners ※年会費の他にシステム利用料（216円）が必要となります。 ◆コンビニ電子決済（ペーパーレス） 会員有効期限が切れる月の前月1日から会員有効期限月17日まで、「a knot」only site内『会員サポート』に『継続手続き』のメニューが表示されます。『コンビニ電子決済（ペーパーレス）』をご選択いただきお手続きください。 ≪例≫会員有効期限2018年12月31日の場合→2018年11月1日～2018年12月17日まで ※提携コンビニエンスストア：ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、ミニストップ、デイリーヤマザキ ※年会費の他に入金手数料（216円）が必要となります。…